¡Qué ilusión! Ya estamos trabajando para Ono. Desde el más sincero agradecimiento a sus responsables por esta oportunidad, esperamos aportar nuestro granito de arena a las campañas de BTL para empresas y profesionales.
(Y ahora a por el siguiente briefing… que hay poco tiempo).
Ya está aquí la Campaña Versiones 2012 de Sage. Hay tantas soluciones como Pymes: ¡Menudo despliegue!
Y aquí, el banner.
Directa&Mente comienza su colaboración con Life2Good, multinacional de productos para la salud con presencia en Europa y EE.UU.
Y ya estamos trabajando en el lanzamiento de la Gama Viviscal en España para el tratamiento de la calvicie. Los primeros mensajes ya están en la calle… y en El Corte Inglés:
“El Bosque del Corazón” es una iniciativa solidaria que directa&mente está desarrollado para Laboratorios Almirall con el objetivo de posicionar favorablemente su marca entre los médicos especialistas del corazón.
Para generar tráfico hacia esta web, se han desarrollado varias acciones. Una de las que mayor éxito ha obtenido ha sido la de “Detrás de un gran latido hay una gran persona”, que invita a descubrir la identidad de un deportista famoso con sólo ver su electrocardiograma.
Tras Gemma Mengual, ahora le ha tocado el turno a Toni Elías.
El artista Neil Stevens ha decidido homenajear al ciclismo con una preciosa serie de carteles en los que ha “pintado” cada etapa del Tour destacando lo más importante de ella… por supuesto, sin restar protagonismo a los verdaderos héroes de este deporte: los ciclistas.
Sólo dos breves líneas para agradecer a los responsables de ING Nationale Nederlanden la confianza depositada en nosotros.
(Ahora mismo no tenemos tiempo para más: lo estamos dedicando a vuestra próxima campaña)
A continuación reproduzco las respuestas de Directa&Mente enviadas a petición de la Revista Estrategias y que, por ser aclaratorias de nuestra forma de pensar, incluimos en este foro digital:
1.- ¿Cómo estáis viendo el cambio del sector publicitario con incidencia directa en el campo del marketing directo y promocional?
Con entusiasmo. Tenemos muchas más vías para relacionarnos con los consumidores y por lo tanto muchas más opciones a la hora de plantear soluciones creativas. Ahora hay que tener los ojos y oídos más abiertos que nunca. Internet es una gigantesca y herramienta de reporting a través de blogs, redes sociales, comentarios en media online, etc. ¿Qué sentido tiene ahora una investigación con 10 personas sentadas en una mesa, cuando hay millones hablando espontáneamente de tu producto?
2.- ¿Consideráis que ha cambiado el concepto de marketing directo y promocional? Si es así, ¿En qué sentido?
En absoluto. Disponemos de más canales que antes. Pero el objetivo de la comunicación persuasiva (admitiendo matices en “el cómo”) sigue siendo el mismo: convencer a un ser humano de que compre nuestro coche y no el de la competencia. STOP. Convencerle de que venga a nuestra tienda y no a la de nuestra competencia. STOP. Convencerle de que se ponga nuestros pantalones vaqueros y no los de la competencia. STOP. Convencerle de que viaje en nuestros aviones y no en los de la competencia…
(Hace un siglo Coca Cola quería vender su refresco al máximo número de consumidores posible y dudo mucho que sus accionistas se hayan planteado un objetivo diferente.)
Sea con señales de humo, tam–tam, morse, anuncios de prensa, cuñas de radio, spots de televisión, SMSs, e-mailings, facebook, twitter… Lo importante es el mensaje que provoca una respuesta comercial o estaríamos hablando de que el creativo ya no hace falta. Hacer un mailing, un anuncio en prensa o una acción 2.0 no es un objetivo en sí mismo, sino el camino para vender más. Eso no cambiará nunca, al menos mientras las empresas quieran seguir repartiendo dividendos.
3.- ¿Cómo se ha adaptado vuestra agencia a los cambios del sector?
Canalizamos nuestra actitud de venta a todos los canales que tenemos a nuestra disposición y nos hemos dimensionado para ello, con equipos capaces de tener las ideas (primero) y plasmarlas en papel o píxel (después). Lógicamente, ahora contamos con profesionales “Web” y “2.0.” que trasladan “la idea” desde la hoja en blanco a la pantalla (ordenador, iPad, iPhone, etc.).
Además disponemos de una herramienta “My Observer” para “hacer buzziness”: un sofisticado programa que permite cualificar y monitorizar toda la información que se generan en blogs y redes sociales, para convertirla en indicadores de marketing que faciliten la toma de decisiones. Una revolución.
4.- El anunciante, ¿sigue pidiendo la realización de acciones promocionales o mailings?
Acciones promocionales: sí. ¿Acaso no es una promoción la posibilidad de obtener descuentos en facebook? ¿O la experiencia online que creas para que alguien se enamore de tu producto, previo paso por la tienda? Mailings: también. Sigue siendo un canal fácilmente amortizable con determinadas tipologías de cliente y productos. Y pienso, además, que con el tiempo se convertirá en un canal “premium”.
5- ¿En qué han cambiado estas acciones en relación a las que se hacían hace años?
Volvemos a lo mismo: la meta sigue estando en la caja registradora de quien paga la campaña y el mailing debe ser su aliado de ese objetivo. No obstante es obvio que ahora podemos -o no- ponerlo en relación con todas las posibilidades que “Internet + Dispositivos Móviles” pone a nuestra disposición. Lo contrario sería como hacer avanzar un batallón de infantería sin tener en cuenta hacia donde apuntan los cañones de la artillería. Mejor coordinados, ¿no?
6.- Hay quienes apuestan por la especialización. Otros, por la integración de disciplinas, ¿Cuál es vuestra opinión al respecto?
Nuestra especialidad es ayudar a nuestros clientes a obtener beneficios. Punto. Si ello requiere una estrategia multicanal, bienvenida sea. Como creativos tenemos la mente abierta a todo y no nos autolimitamos en nada. Lo vemos más como el compositor que, de entrada, no renuncia a ninguno de los instrumentos que forman una orquesta. Para unas cosas vienen bien los violines, para otras la percusión y a veces, todo junto. ¿No es así como componía Beethoven? Lo importante, tanto en el músico como en el creativo, es la sensación que deseas crear en quien te percibe. Para el deleite o para la venta, es lo mismo.
(Lógicamente vemos con absoluto respeto a quien decide convertirse en un virtuoso del violonchelo al servicio del director de orquesta)
7.- En coherencia con este nuevo panorama, los festivales han ido modificando sus criterios de evaluación y las categorías a premiar, así como también han desaparecido espacios dedicados específicamente al reconocimiento de iniciativas de marketing directo y promocional. ¿Consideráis que se están aislando este tipo de acciones o que simplemente se están abriendo nuevos campos?
El mejor premio que existe es un cliente felicitándose por los resultados obtenidos por una campaña. Todo lo demás significa poco, pero despista mucho.
8.- ¿Cómo consideráis que sería la mejor forma de incluir las categorías de Marketing Directo y Promocional en los festivales?
Metiendo una calculadora en el bolsillo del jurado: se invirtió tanto y se obtuvo tanto. Lo contrario es juzgar piezas en el vacío y confundir cada vez más al personal. La simpatía o ingenio de una acción no vale nada si no va acompañado de resultados, ya que la creatividad no es una finalidad en sí misma y encima es opinable. El “me gusta” o “no me gusta” está genial para Facebook, pero le hace mucho daño al marketing directo.
(Si valoramos los festivales como producto, no soy quien para juzgar sin un briefing o una investigación el retorno que obtienen a la inversión que realizan. Si les funciona lo que hacen, perfecto. Y si los valoramos como plataforma de autopromoción para las agencias, tampoco lo valoro por el mismo motivo).
9.- ¿Hacia donde se dirige el sector?
Esperemos que hacia un marketing directo más científico, aprovechando la extraordinarias posibilidades de medición que tenemos ahora. ¿Qué fue de la pieza de control? Sin brújula nunca se llega a ninguna parte o, en todo caso, se llega de chiripa después de haber dado muchas vueltas y sin un criterio claro que gobierne la flota. No obstante, nuestro pequeño barquito tiene el rumbo claro: hacia el objetivo de ventas que nos marque el cliente, lleve a donde lleve .
